Halesa OÜ on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja veebilehe kasutajate privaatsust. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, milliseid isikuandmeid kogume, milleks neid kasutame, kellele neid edastame ning kuidas neid kaitseme.
Halesa OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
1. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
1.1. Isikuandmed on füüsilise isikuga otseselt või kaudselt seostatavad andmed, mida Halesa OÜ kogub ja töötleb eelkõige tellimuste täitmiseks, kliendiga suhtlemiseks ning õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
1.2. Veebipoe kasutamisel ja tellimuse vormistamisel võime töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- kauba kohaletoimetamiseks vajalikud andmed;
- tellimuse ja ostuga seotud andmed;
- makse teostamiseks vajalikud andmed.
1.3. Isikuandmeid kogutakse peamiselt siis, kui klient esitab need Veebipoes tellimuse vormistamisel, võtab meiega ühendust või kasutab veebilehte.
2. Muude andmete kogumine
2.1. Veebilehe kasutamisel võidakse koguda ka tehnilisi ja statistilisi andmeid, sealhulgas veebilehe kasutamise ja küpsistega seotud andmeid.
2.2. Selliseid andmeid kasutatakse eelkõige veebilehe toimimise tagamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ning selle mõistmiseks, millised veebilehe osad ja tooted kasutajatele huvi pakuvad.
3. Isikuandmete kasutamine
3.1. Kogutud isikuandmeid kasutame eelkõige:
- tellimuste vastuvõtmiseks ja töötlemiseks;
- maksete töötlemiseks;
- kauba kohaletoimetamiseks;
- kliendiga suhtlemiseks;
- kliendipäringutele vastamiseks;
- õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks;
- turunduslike teadete saatmiseks juhul, kui klient on selleks vastava nõusoleku andnud.
3.2. Klient võib turunduslike teadete saamisest igal ajal loobuda.
4. Isikuandmete edastamine
4.1. Halesa OÜ võib edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele ulatuses, mis on vajalik Veebipoe teenuste osutamiseks, tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks või kauba kohaletoimetamiseks.
4.2. Kauba kohaletoimetamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse kohaletoimetamise teenust osutavale ettevõttele.
4.3. Halesa OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.
4.4. Maksete töötlemisel edastatakse Maksekeskus AS-ile ainult makse teostamiseks vajalikud andmed.
5. Isikuandmete säilitamine
5.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.2. Tellimuste ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt õigusaktides sätestatud tähtaegadele. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse üldjuhul 7 aastat selle majandusaasta lõpust, mil vastav majandustehing raamatupidamises kajastati.
5.3. Turunduseks kasutatavaid isikuandmeid töödeldakse kuni kliendi nõusoleku tagasivõtmiseni või turundusteadetest loobumiseni.
6. Isikuandmete muutmine ja kliendi õigused
6.1. Kliendil on õigus saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta ning taotleda oma isikuandmete parandamist või täiendamist.
6.2. Kui isikuandmeid töödeldakse nõusoleku alusel, on kliendil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
6.3. Isikuandmetega seotud küsimuste või taotluste korral saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@pehmeploks.ee.
7. Isikuandmete kaitse
7.1. Halesa OÜ rakendab asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid klientide isikuandmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.
7.2. Juurdepääs isikuandmetele on ainult isikutel, kellel on seda vaja oma ülesannete täitmiseks.
7.3. Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmeid on töödeldud käesoleva privaatsuspoliitikaga vastuolus või Sinu andmed võivad olla sattunud kõrvaliste isikute käsutusse, palume sellest esimesel võimalusel teada anda aadressil info@pehmeploks.ee.
8. Küpsised
8.1. Pehmeplõks.ee võib kasutada küpsiseid veebilehe toimimise tagamiseks ning veebilehe kasutamise kohta statistilise teabe kogumiseks.
8.2. Küpsiste kasutamist saab kasutaja hallata vastavalt oma veebilehitseja või veebilehel kuvatavatele küpsiste seadetele.
9. Vastutav töötleja ja kontakt
9.1. Isikuandmete vastutav töötleja on Halesa OÜ (registrikood 16085398), aadress Küüni tn 16, Kose-Uuemõisa alevik, 75102 Kose vald, Harju maakond.
9.2. Privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral palume võtta ühendust e-posti aadressil info@pehmeploks.ee või telefonil +372 53 809 064.
9.3. Kliendil on oma õiguste kaitseks õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
10. Privaatsuspoliitika muutmine
10.1. Halesa OÜ-l on õigus vajadusel käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Kehtiv privaatsuspoliitika on kättesaadav Pehmeplõks.ee veebilehel.